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IBMテレコン英会話小冊子

日本ＩＢＭのIBMテレコン英会話小冊子が話題になっているようです。うちの職場でも早速プリントアウトしてました。ＩＴ関係の電話サポート業務をしているので、結構使えるかも。
それにしても、「へらへら５」ってネーミングがおちゃめですな。